Politique de retour

Créations sur mesure
Chaque bouquet est unique et confectionné à la commande dans notre atelier parisien. Pour cette raison, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut ou d’erreur manifeste de notre part.

En cas de problème
Si vous constatez un souci à la réception (bouquet abîmé, erreur de composition…), contactez-nous sous 48h avec une photo à l’appui. Nous proposerons une solution adaptée : échange, avoir ou remboursement partiel selon la situation.

Notre priorité
Chez Bourgeon, la satisfaction de nos client·es est essentielle. N’hésitez pas à nous écrire : nous traiterons chaque demande avec attention et bienveillance.